
Mesa de Ayuda
El servicio de soporte técnico y administrativo en informática y de telecomunicaciones es una solución mediante la modalidad de Outsourcing que incluye entre otras las siguientes tareas:- Administración de dominios, hostings, name servers, cloud servers, etc.
- Relación de usuarios con sus servicios asociados.
- Instalación, configuración y auditoría de los backups de los equipos cliente.
- Instalación, configuración y auditoría de los backups de los servidores.
- Instalación y configuración de los clientes de correo corporativo.
- Medición del canal y tiempo de respuesta de internet.
También solucionamos incidentes relacionados con el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo por daños en el hardware o en el software. Ofrecemos cubrimiento a sistemas operativos Microsoft Windows y Mac OS, suite ofimáticas Microsoft Office y a diferentes versiones de antivirus. Este servicio puede ser realizado de forma presencial o remota.